Problemi di connessione o sul proxy È possibile che all'avvio dell'applicazione venga visualizzato un messaggio di errore "Errore di caricamento. Possibile errore di proxy. Vuoi configurare i valori del proxy?"
In questo caso l'applicazione ha provato a collegarsi al server, ma l'operazione è fallita. Oltre a situazioni dove la rete non è disponibile per i più svariati motivi, può essere semplicemente un problema di configurazione del proxy. Il proxy è un dispositivo di rete (solitamente un
PC) che funge da unico punto di accesso alla internet per tutti le stazioni di lavoro poste sulla rete locale. In questo caso ciascun PC non vede direttamente i server presenti sulla internet, ma la comunicazione è mediata dal proxy. Per modificarla utilizzare la finestra di configurazione che il navigatore 3D apre quando si verifica tale errore. Se il problema persiste contattare l'amministratore di rete.
Memoria insufficiente Provare a chiudere tutte le applicazioni che non servono al momento; se ciò non consente ancora di avviare il navigatore oppure è necessario mantenere attive altre applicazioni allora occorre aumentare la memoria
RAM del proprio computer. Il problema si presenta più spesso se la memoria volatile del computer è condivisa anche dalla scheda grafica.
Perdita della variabili di ambienteÈ possibile che all'avvio dell'applicazione venga visualizzato un messaggio di di errore "Errore di caricamento. Filename mancante. Fornire un singolo argomento oppure configurare la variabile d'ambiente RATMAN_HOME". Per varie possibili ragioni (ad esempio un errore durante un intervento sistemistico sul computer) può essere stato cancellato il valore della variabile d'ambiente RATMAN_HOME. Una soluzione possibile è quella di reinstallare l'applicativo (provvedendo dapprima alla disinstallazione); ricordiamo che la disinstallazione dell'applicazione non causa la perdita degli eventuali segnaposto personali ("i miei luoghi") che ci si è creato.
Compatibilità con altri sistemi operativiA breve forniremo le versioni di Sardegna3D compatibili con
Mac OS X e
Linux.